Que pensez-vous… Confucius avait-il raison lorsqu’il disait : « La vie est vraiment simple, mais nous insistons pour la rendre compliquée » ?

Chez TRINITY, nous ne savons pas vraiment pourquoi la vie devient parfois chaotique, mais nous savons pertinemment que cela arrive. C'est pourquoi notre mission est de simplifier la vie de nos clients à la maison. Plus efficace. Moins encombrée. Et surtout, moins compliquée.

De nos chariots à linge à nos bancs de rangement pour chaussures , nous souhaitons que votre espace de vie vous aide à vous sentir serein, organisé et maître de vous-même, afin que vous puissiez affronter les petits et grands défis de la vie. C'est un objectif qui guide tout notre travail : de la conception de nos produits aux mesures supplémentaires que nous prenons pour garantir leur sécurité et leur qualité, en passant par notre façon de vous accueillir.

Notre approche centrée sur le client commence dès le développement produit. Nous créons constamment de nouveaux produits en fonction de vos retours et des tendances émergentes. (Par exemple : nos cages et bacs à litière élégants et compacts.)

Notre engagement envers la qualité se reflète dans la conception et la fabrication. Nous choisissons des matériaux durables et une construction de qualité, testons chaque produit rigoureusement et sommes fiers de les faire certifier par la NSF et d'autres organismes tiers .

Et enfin, et surtout, comment nous vous accompagnons après la vente. Nous connaissons la frustration de passer sa journée à tâtonner lors du montage, de se retrouver avec un produit inadapté à son espace, ou de chercher des pièces de rechange sans réponse.

Ce ne sera pas votre expérience avec TRINITY :

• Garantie inconditionnelle de 30 jours : retournez tout produit pour quelque raison que ce soit, sans poser de questions.
• Garantie limitée d'un an sur chaque produit.
• Pièces de rechange gratuites, expédiées sans frais.
• Guides d'assemblage 3D interactifs via notre partenariat BILT®.
• Ligne de service client dédiée, de 5 h à 17 h (heure du Pacifique).

Commentaires récents des clients

Le service client de Trinity nous a fourni une assistance excellente. Nous avons été tellement impressionnés par leur service et la qualité de leurs produits que nous avons depuis commandé un autre Trinity.

Non seulement il est bien construit, mais il est aussi très esthétique. Il y a de la place pour chaque chose et les doublures de chaque tiroir sont déjà prédécoupées. Un tiroir a été cabossé pendant le transport et l'entreprise n'a pas pu réagir assez vite. Un tiroir de remplacement a été envoyé immédiatement. Excellent produit et service client Trinity vraiment excellent. Je le recommande vivement à tout le monde.

J'ai commandé un établi et il est arrivé bien emballé et dans les délais (en fait, plus vite que prévu par Trinity). Les instructions étaient excellentes. L'installation a été un jeu d'enfant ! L'établi est bien construit et répond à tous mes besoins. Je le recommande vivement.

Vous avez d'autres questions ? Consultez notre page « Aide » ou contactez-nous par téléphone, par courriel ou sur notre site web.